ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Cập nhật mới nhất: 10/03/2025

Chào mừng bạn đến với dichvuxesangbacninh.com! Khi sử dụng nền tảng của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

1. Giới thiệu về dichvuxesangbacninh.com

dichvuxesangbacninh.com là nền tảng kết nối những người có nhu cầu đi chung xe, giúp tiết kiệm chi phí và tối ưu hành trình di chuyển. Chúng tôi không sở hữu, điều hành hoặc quản lý bất kỳ phương tiện nào mà chỉ cung cấp dịch vụ trung gian kết nối giữa tài xế và hành khách.

2. Quyền và trách nhiệm của người dùng

2.1. Đối với hành khách

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký tìm xe.
• Kiểm tra kỹ thông tin tài xế trước khi lên xe.
• Thanh toán đầy đủ theo thỏa thuận với tài xế.
• Hành xử lịch sự, không gây mất trật tự hoặc làm hư hỏng tài sản của tài xế.
• Tuân thủ pháp luật và nội quy di chuyển trên phương tiện giao thông.

2.2. Đối với tài xế

• Cung cấp thông tin phương tiện và cá nhân trung thực, chính xác.
• Đảm bảo phương tiện an toàn, đủ điều kiện lưu thông theo quy định của pháp luật.
• Đón/trả hành khách đúng giờ, đúng địa điểm đã cam kết.
• Không thu phí ngoài thỏa thuận, không hủy chuyến đột ngột.
• Hành xử chuyên nghiệp, tôn trọng hành khách.

3. Điều kiện sử dụng dịch vụ

• Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Cấm sử dụng nền tảng cho mục đích trái pháp luật, như vận chuyển hàng hóa cấm, lừa đảo, gây rối trật tự công cộng.

4. Quy định về đặt chỗ & hủy chuyến

• Hành khách có thể hủy chuyến nhưng phải báo trước ít nhất 1-2 giờ để không gây ảnh hưởng đến tài xế.
• Tài xế không được hủy chuyến đột ngột trừ trường hợp bất khả kháng, đồng thời phải thông báo cho hành khách sớm nhất có thể.
• Các trường hợp hủy chuyến nhiều lần có thể bị ngừng phục vụ trên website.

5. Thanh toán & phí dịch vụ

• Giá cước phải được tài xế minh bạch với khách hàng trước khi thực hiện.
• Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản cho tài xế.
• dichvuxesangbacninh.com không thu thêm bất kỳ khoản phí nào.

6. Chính sách bảo mật thông tin

• dichvuxesangbacninh.com cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng.
• Không chia sẻ thông tin người dùng với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.
• Người dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin  của mình, tránh bị lộ với các nền tảng khác ngoài website này.

7. Giới hạn trách nhiệm

• dichvuxesangbacninh.com chỉ đóng vai trò trung gian kết nối, không chịu trách nhiệm pháp lý về hành vi của tài xế hay hành khách.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, hai bên cần tự giải quyết hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp mất cắp, hư hỏng tài sản cá nhân trên xe.

8. Xử lý vi phạm & từ chối phục vụ

Chúng tôi có quyền ngừng phục vụ hoặc hạn chế quyền sử dụng của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản sau:

• Cung cấp thông tin sai lệch, lừa đảo.
• Hủy chuyến nhiều lần mà không có lý do chính đáng.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc gây mất an toàn cho tài xế/hành khách.
• Lạm dụng nền tảng cho mục đích phi pháp.

9. Điều chỉnh & cập nhật điều khoản

dichvuxesangbacninh.com có quyền thay đổi và cập nhật điều khoản sử dụng bất kỳ lúc nào. Người dùng có trách nhiệm theo dõi và cập nhật thông tin thường xuyên.

10. Liên hệ & hỗ trợ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
📧 Email: hungmanh.work@gmail.com
📞 Hotline: 083 242 5662

🔹 Bằng việc tiếp tục sử dụng dichvuxesangbacninh.com, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trên.